Support

10 års garanti

10 års garanti

Roland digitale klaverer er bygget så de holder. At vi er så kvalitetsbevidste gør, at vi med sikkerhed kan garantere, at dit klaver ikke lider produktions- eller materialedefekt i en 10-årig periode fra købsdato. Denne 10-års garanti påvirker ikke den lovpligtige to-års garantiperiode, i henhold til dansk købslov.


Produktregistrering

Generelt


(a) Denne garanti tilbydes uden omkostning af Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S med registreret adresse på Lyngbyvej 419, 2280 Gentofte, Danmark.

(b) Denne garanti gælder for alle HP/LX/HPi købt efter 1. december 2014 og registreret indenfor 12 måneder efter købet. Produkter introduceret før HP504, HP506, HP508, HP603, HP605, HPi-50e, LX-7, LX-17 og LX-15e modellerne er ikke en del af dette tilbud.

Denne garanti gælder for alle KF-10, DP603 og GP607 købt efter 1. Januar 2016 og registreret indenfor 12 måneder efter købet. Produkter introduceret før KF-10, DP603 og GP607 modellerne er ikke en del af dette tilbud.

Når du registrerer dit Roland-klaver hos Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S skal du afgive købsinformation og serienummeret på dit Roland-klaver. Klaveret fra Roland skal være købt fra nyt hos en autoriseret Roland-forhandler. Du vil så modtage et unikt registreret brugernummer, som du kan bruge når du kontakter kundeservice, får adgang til vores gratis tekniske supportservice eller indleverer dit Roland-piano til reparation.

(c) Denne garanti er kun gældende ved køb hos en autoriseret Roland-forhandler. Garantien kan ikke overføres og er ikke gældende for produkter købt udenfor Danmark eller for produkter købt fra en forhandler, der ikke er godkendt af Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S.

(d) For at få adgang til denne garanti skal du vise produktet sammen med bevis for købet (faktura, kvittering), dit Roland brugernummer og en klar beskrivelse af problemet TIL DEN FORHANDLER, hvor du har købt produktet. Din forhandler kan bede om tilladelse fra Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S til at få produktet kontrolleret af sin egen teknisk ansvarlige. Hvis ikke bliver produktet sendt til at akkrediteret servicepartner eller til Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S. og vil derefter blive returneret til forhandleren.

(e) Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S vil derefter reparere eller erstatte enhver del, uden udgift for slutbrugeren. Electronic Musical Instruments Roland Scandinavia A/S kan vælge at erstatte med et lignende klaver i samme stand og alder og levere kompensation for de tilbageværende år på garantien. Et lignende klaver i en lignende stand vil tilbydes med en garanti, der svarer til de resterende år på den originale garanti. Reparerede eller udskiftede dele under garantien vil tilbydes med en garanti, der svarer til de resterende år på den originale garanti.

Denne 10-års garanti dækker ikke ved:


(a) Kosmetisk- eller materialeskade til klaverets kabinet grundet ændringer i temperatur, luftfugtighed, udsættelse for sol, brand eller fugt (komplet vejledning i at bruge og opbevare klaveret sikkert kan findes i brugsanvisningen)

(b) Skade, korrosion eller rust på hardwarekomponenter grundet luftfugtighed, temperatur eller udsættelse for fugt (komplet vejledning i at bruge og opbevare klaveret sikkert kan findes i brugsanvisningen)

(c) Skade grundet uheld, misligholdelse, misbrug, kontakt med flydende væsker, ild, fugtighed, salt eller syreangreb fra sved eller anden ekstern grund.

(d) Defekt eller misfarvning af enhver del af instrumentet inklusiv tangenter, pedaler, kontrollere og switches grundet normal slid, fugtighed og salt eller syreangreb fra sved.

(e) skade grundet brug med et andet produkt. Skade grundet modifikation eller ændringer lavet af enhver, der ikke er en repræsentant fra Roland eller Rolands autoriserede servicecenter. Skade grundet service (inklusiv opgraderinger) lavet af enhver, der ikke er en repræsentant fra Roland eller Rolands autoriserede servicecenter.

(h) Hvis serienummeret mangler, er ændret eller forfalsket.

Support

Quick Links