ROLAND EUROPE GROUP SELSKABER – PRIVATLIVSPOLITIK - DANMARK - DANSK

1. Indledning til nærværende Politik

1.1. Nærværende Privatlivspolitik (“Politik”) vedrører de hjemmesider, der befinder sig her, alle underdomæner samt andre forbundne hjemmesider og/eller mobil applikationer til sådan en hjemmeside (herefter samlet benævnt “Hjemmesiden”) og bør læses sammen med Hjemmesidens Vilkår for brug. Det gælder også data indsendt til Roland gennem konkurrencer eller events og for enhver, der registrerer sig for at få tilsendt yderligere information, eller som registrerer en produktgaranti hos os.

1.2 Du bør læse denne Politik grundigt igennem, da den beskriver måden hvorpå vi kan indsamle, håndtere og behandle Persondata vedrørende din adgang eller brug af vores services.

1.3 Nærværende Politik kan til enhver tid ændres i overensstemmelse med nedenstående punkt 17. Nærværende Politik blev senest opdateret d. i marts 2023.


2. Om os

2.1. Benævnelserne “Roland” eller “os” eller “vi” eller “vores” henviser til de følgende selskaber:

  • Roland Corporation, et japansk selskab med hovedsæde på adressen 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japan.
  • Roland Denmark, filial af Roland Europe Group Limited, UK et selskab registreret i Danmark med CVR-nummer 43494759, og hvis adresse er Tuborg Boulevard 12, 2900 Hellerup, Danmark.

2.2 Roland Corporation har udnævnt Roland Central Europe N.V., et selskab registreret i Belgien under selskab nummer 0422.585.547, hvis hjemsted er Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Belgien som repræsentant.

2.3 Benævnelsen “du” henviser til den individuelles adgang til og/eller indsendelse af Persondata til Hjemmesiden eller information, som på anden vis er blevet givet til os.

2.4 Vi kan kontaktes gennem vores repræsentant og Administratoren for Databeskyttelse på REG-DPO@roland.com

2.5 Vi deler også dine personoplysninger med andre virksomheder i vores Roland-koncern, som beskrevet nedenfor i punkt 9. Du kan få adgang til deres meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger på vores hjemmeside.


3. Beskyttelse af Persondata

3.1 Henvisninger i nærværende Politik til:

  • Krav vedrørende privatliv og databeskyttelse” betyder: Databeskyttelsesforordningen (lov nr. 502 af 23. maj 2018) (“DPA”) Personadataforordningen 2016/679 (“GDPR”); Direktivet om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation (2002/58/EF); Direktivet for privatliv og elektronisk kommunikation (EF-direktiv) 2003 (SI 2426/2003); og alle gældende love og forordninger, som er gældende vedrørende behandling af Persondata og privatliv, inklusive gældende vejledninger og praksis udstedt af Datatilsynet (Datatilsynet) (“Tilsynet”) eller alle andre tilsynsførende myndigheder og tilsvarende for lignende eller relevant myndighed; og
  • Persondata”, “Dataansvarlig” og “Databehandler” og “behandling” har samme betydninger som i DPA eller GDPR.

3.2 Til opfyldelse af gældende Krav vedrørende Privatliv og Databeskyttelse er vi er Dataansvarlige, hvilket vil sige, at vi ansvarlige for behandlingen af dine Persondata, og at de behandles i overensstemmelse med gældende krav om databeskyttelse. Definitionen af ”Persondata” er juridisk, men henviser kort fortalt til information om en identificeret eller direkte samt indirekte identificerbar fysisk person, i særdeleshed på grundlag af identificerende oplysning. Sådan en oplysning er underlagt beskyttelse i overensstemmelse med gældende Krav med hensyn til Privatliv og Beskyttelse af Data.


4. Information, som vi kan indsamle om dig

4.1 Når du anvender vores hjemmeside og/eller ved enhver anden form for kontakt med os, kan vi indsamle følgende information om dig:

  • Personlige oplysninger, inklusive titel, for- og efternavn, fødselsdato;
  • Kontaktoplysninger, inklusive nuværende bopælsadresse, primære e-mailadresse og/eller telefonnummer;
  • Tekniske oplysninger, inklusive din IP-adresse, operativsystem, browsertype og anden relevant information om den enhed, du bruger, når du besøger vores Hjemmeside, længden af dit besøg og din interaktion med vores Hjemmeside;
  • Oplysninger, som er indsamlet gennem vores korrespondance og overvågning i overensstemmelse med punkt 4.2 nedenfor; og/eller
  • oplysninger om enhver forespørgsel foretaget af dig via vores Hjemmeside og andre offline kanaler, sammen med oplysninger vedrørende efterfølgende korrespondance (hvis relevant).

4.2 Vi har ret til at overvåge din brug af vores Hjemmeside ved hjælp af ”cookies” og lignende sporingssteknologier. Vi kan ligeledes overvåge trafikken, lokaliseringen og andre data og informationer vedrørende brugeren af Hjemmesiden. Sådanne data og oplysninger er, i det omfang de tillader identificering af dig, Persondata, som er i overensstemmelse med ovenstående definition. Ikke desto mindre kan nogle af disse data have karakter af opsamlet data eller statistiske data, hvilket betyder, at vi ikke vil være i stand til at identificere dig ved hjælp af disse data.

4.3 Vi kan lejlighedsvist modtage Persondata om dig fra andre kilder, fx fra autoriserede Roland-forhandlere, terdjeparts-mediepartnere, servicemedarbejdere, som du kommunikerer med ved hjælp af Hjemmesiden, konkurrencer eller i forbindelse med anmeldte kampagner, events online/offline eller fra tredjepartssider og -applikationer, som samarbejder eller kommunikerer med Hjemmesiden, for så vidt angår din aktivitet. I sådanne situationer vil information af denne type blive tillagt de Persondata, som vi allerede besidder om dig, med henblik på at lette den nedenfor angivne af os gennemførte aktivitet.


5. Så længe opbevarer vi dine Persondata

5.1 I overensstemmelse med punkt 5.2 opbevarer vi udelukkende dine Persondata med henblik på de i punkt 6.2 angivne formål samt i de nedenfor angivne perioder:

  • Vi vil opbevare dine Personsata, så længe din garanti gælder og i en periode på op til 5 år, efter din garanti udløber;
  • Vi vil opbevare dine Persondata i en periode på 5 år fra det øjeblikm du har kontaktet os med henblik på at registrere produktet, eller på at stille spørgsmål om reparation, indlevere en begæring om produktstøtte eller om andre spørgsmål forbundet med de af os leverede ydelser til dig; og
  • Når vi behandler dine Persondata med dit samtykke (i overensstemmelse med betingelserne i nedenstående tabel, punkt 6.2), vil vi opbevare dine data, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

5.2 Om nødvendigt vil vi være berettigede til at opbevare Persondata længere end ovenstående periode med henblik på at opfylde juridiske eller normative forpligtelser.


6. Juridisk grundlag for behandling af dine Persondata

6.1 På basis af gældende Krav vedrørende Privatliv og Databeskyttelse kan vi udelukkende behandle dine Persondata, såfremt der eksisterer et ”juridisk grundlag” herfor (en såkaldt juridisk tilladelig årsag). Under hensyntagen til nærværende Politik er det juridiske grundlag for vores databehandling af dine Persondata defineret i nedenstående tabel.

Hvorfor vi behandler dine Personadata

6.2 Tabel over juridisk grundlag:



Formål med behandling

Juridisk grundlag for anvendelse af dine Persondata

For at kunne levere ydelser til dig i overensstemmelse med det produkt eller den garanti, som du har registreret hos os. Disse ydelser kan blandt andet omfatte eftersalgs-support, opgraderinger eller rådgivning samt reparation af produkterne

Dette er nødvendigt for udførelsen af kontrakten mellem os (Art. 6 (1)(b) GDPR) og er baseret på vores retmæssige interesse i at yde professionel service (Art. 6 (1)(f) GDPR).

Med henblik på at gennemføre spørgeskemaundersøgelser og undersøgelser over kundetilfredshed.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at levere ydelser og produkter til dig og for at sikre, at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse ydelser og produkter (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at gennemføre, administrere, fastholde, levere, analysere og forbedre Hjemmesiden og de på denne tilgængelige ydelser.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at levere ydelser og produkter til dig og for at sikre, at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse ydelser og produkter (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at undersøge og følge op på alle dine kommentarer, spørgsmål og klager/reklamationer vedrørende vores produkter eller serviceydelser, samt lignende eller forbundne kommentarer, spørgsmål og klager/reklamationer fra andre brugere.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at behandle dine kommentarer, spørgsmål og klager/reklamationer, og i tilfælde af at der opstår opfølgende spørgsmål (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at gøre det muligt at præsentere indholdet af Internetsiden på dit udstyr så effektivt som muligt.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at levere ydelser og produkter til dig og for at sikre, at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse ydelser og produkter (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at muliggøre din deltagelse i Hjemmesidens interaktive funktionalitet, inklusive anbringelse af information og modtagelse af svar.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at levere ydelser og produkter til dig og for at sikre, at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse ydelser og produkter (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at underrette dig om ændringer på vores Hjemmeside eller enhver produktgaranti.

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser i fht. at levere ydelser og produkter til dig og for at sikre, at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse ydelser og produkter (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Med henblik på at videregive information til udvalgte tredjeparter i som beskrevet i punkt 8.4 nedenfor.

Dette udføres i overensstemmelse med medgivet samtykke (Art. 6 (1) (a) GDPR) og/eller juridiske forpligtelser (Art. 6 (1) (c) GDPR).

Når vi modtager Persondata om dig fra en tredjepart for at kunne videreføre en serviceydelse til dig (se punkt 4.3 ovenfor).

Dette udføres i overensstemmelse med vores juridiske forretningsinteresser, kontraktlige forpligtelser og/eller samtykke, du har givet os i (Art. 6 (1) (f) (b), og (a) GDPR).

Med henblik på at tage kontakt til dig for marketingtiltag (se ”Marketing og mulighed for at trække samtykke tilbage" i nedenstående punkt 8).

Dette udføres under følgende forudsætniger:

  • (i) du har givet samtykke (Art. 6 (1)(a) GDPR); eller
  • (ii) du har tidligere købt varer og tjenesteydelser fra os, og vi kontakter dig for at fortælle om lignende varer og tjenesteydelser, som vi tilbyder (Art. 6 (1)(f) GDPR).

Hvor der kræves en forespørgsel eller ordre fra politiet eller skattemyndighederne (men ikke begrænset hertil) i forbindelse med enhver undersøgelse for at undgå ulovlig aktivitet.

Dette er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse (Art. 6 (1)(c) GDPR).

Vi har ret til at overvåge vores korrespondance med dig (fx e-mails) med henblik på at levere serviceydelser, sikre kvaliteten, til brug for kurser, forebyggelse af bedrageri eller sikring af overensstemmelse med gældende lovgivning. Alle oplysninger, som vi modtager via overvågning og kommunikation, vil blive føjet til de oplysninger, vi allerede har om dig.

Dette er nødvendigt for, at vi kan overholde vores juridiske forpligtelser (Art. 6(1)(c) GDPR) og juridiske forrestningsinteresse i at levere produkter og tjenesteydelser til dig, samt sikre at vi fortsat kan overvåge og forbedre disse produkter og tjenesteydelser (Art. 6 (1)(f) GDPR).


7. Dit samtykke til behandling af Persondata

7.1 Som påpeget ovenfor vil du blive bedt om at samtykke til nærmere bestemte tiltag med hensyn til behandling af data, inden vi begynder at behandle dine Persondata i overensstemmelse med principperne fastsat i denne Politik. For så vidt dette er muligt, beder vi om dit samtykke, første gang du gør dine Persondata tilgængelige for eller via Hjemmesiden.

7.2 Hvis du tidligere har givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Dette kan du gøre via din konto/dine konti på vores Hjemmeside eller ved at give os besked på de konttaktoplysninger, der fremgår af denne Politik.

7.3 Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, og der ikke er anden juridisk grundlag for at behandle dine Persondata (se punkt 6 ovenfor), vil vi stoppe med at behandle dine Persondata. Såfremt vi har et juridisk grundlag til behandlingen af dine Persondata, vil vi fortsætte med at behandle disse med respekt for dine juridiske rettigheder (se nedenstående punkt 14).

7.4 Vi minder om, at i tilfælde af, at vi er nødt til at behandle dine Persondata for at drive Hjemmesiden og/eller levere vores tjenesteydelser, og du modsætter dig dette eller ikke samtykker i behandling af dine Persondata, kan du miste adgangen til Hjemmesiden og/eller tjenesteydelserne.


8. Marketing og framelding

8.1 Når du tidligere har bestilt vores produkter eller ydelser, kan vi kontakte dig pr. telefon, e-mail og/eller post, hvor vi informerer om lignende eller relaterede produkter, tjenesteydelser, kampagner og specialtilbud, som kunne interessere dig. Vi gør dig (i løbet af salgsprocessen) opmærksom på de situationer, hvor vi har til hensigt at gøre brug af dine Persondata med henblik herpå, og vi forsikrer dig om muligheden for at trække samtykket til at modtage den slags information fra os tilbage.

8.2 Med dit samtykke kan vi endvidere kontakte dig pr. telefon eller e-mail med information om andre produkter, tjenesteydelser, kampagner og specialtilbud, som kunne interessere dig. Inden vi anvender dine data, vil vi gøre dig opmærksom på dette og bede om dit samtykke til at anvende dine data til supplerende marketingformål. Hvis du foretrækker ikke at modtage nogen direkte marketingmeddelelser fra os, eller ikke længere ønsker at modtage disse, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage (se nedenfor).

8.3 I tilfælde af at du samtykker, kan vi tage kontakt til dig via almindelig post, pr. e-mail og/eller telefon med henblik på at levere information om produkter, tjenesteydelser, kampagner og specialtilbud og anden information, som efter vores mening kan have interessere for dig. Inden vi indsamler dine data, vil vi gøre dig opmærksom på det, hvis vi har til hensigt at anvende dine Persondata til sådanne formål. Hvis du foretrækker ikke at modtage eller ikke længere ønsker at modtage sådan information, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage (se nedenfor).

8.4 Såfremt du giver dit samtykke, kan vi videregive dine Persondata til omhyggeligt udvalgte eksterne organisationer og forretningspartnere, som kan tage direkte kontakt til dig (medmindre du har frabedt dem at tage kontakt til dig) via post, telefon eller e-mail med information om produkter,t jenesteydelser, kampagner og specialtilbud og anden information, som vil kunne interessere dig. Før vi indsamler dine Persondata, vil vi give dig besked og bede om dit samtykke, hvis vi har til hensigt at videregive dine Persondata til en tredje part. Hvis du foretrækker ikke at modtage eller ikke længere ønsker at modtage sådan information fra vores forretningspartnere, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage (se nedenfor).

8.5 Hvis du har givet tilladelse, kan vi bruge din e-mailadresse til at levere personlig markedsføring og annoncering til dig på sociale medieplatforme og reklameplatforme, såsom Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram og Google. Vi kan også bruge din e-mailadresse eller oplysninger om dig fra Facebook-cookien/-pixlen på vores websteder, eller hvis du følger vores sider på sociale medier, til at gøre det muligt for sociale medier og reklameplatforme at finde andre brugere, der deler lignende interesser med dig baseret på de oplysninger, disse platforme har på dig. Hvis du foretrækker ikke at modtage direkte markedsføringskommunikation fra os, eller hvis du ikke længere ønsker at modtage dem, kan du til enhver tid fravælge det (se nedenfor).

8.6 Du kan til enhver tid kræve af os eller enhver tredjepart, at vi ophører med at behandle dine Persondata til formål forbundet med direkte marketing. Såfremt du ønsker at gøre brug af denne ret, skal vi bede dig sende en e-mail til REG-DPO@roland.com eller kontakte den relevante tredjepart og give os eller denne part tilstrækkelig information til at identificere dig og behandle din begæring. Du kan også gøre brug af de vejledninger, der er indeholdt i e-mails fra os eller relevant tredjepart.


9. Videregivelse af Persondata

9.1 Vi kan videregive dine Persondata:

  • Til andre virksomheder i vores koncern, hvoraf nogle er placeret uden for EØS (se punkt 12 for mere information om, hvordan vi overfører data til udlandet);
  • til vores forretningspartnere, serviceleverandører eller tredjepartsleverandører for at gøre det muligt for dem at levere ydelser til os og/eller i vores navn (idet vi sørger for, at de tager de rette foranstaltninger for at beskytte dine Persondata);
  • til enhver fremtidig køber eller sælger (samt deres repræsentanter), hvis vi sælger eller erhverver en hvilken som helst virksomhed eller aktiv;
  • såfremt der påhviler os en forpligtelse til at videregive eller dele Persondata med henblik på at opfylde vores juridiske forpligtelser, inklusive (men ikke begrænset til) tilsigelser eller pålæg fra efterforskende myndigheder/domstoles side og/eller skattemyndigheder i forbindelse med gennemførelsen af undersøgelser af formodede forbrydelser; samt
  • til andre tredjeparter, for så vidt du specifikt har givet samtykket til dette.

9.2 Vi har ligeledes ret til at videregive aggregeret, anonymiseret information (det vil sige information, som ikke gør det muligt at identificere enkeltpersoner) eller konklusioner baseret på anonyme informationer til udvalgte tredjeparter, herunder (men ikke begrænset til) analytikere samt søgemaskine-leverandører med henblik på at effektivisere og optimere vores Hjemmeside. Under sådanne omstændigheder afslører vi ikke nogen form for information, som vil gøre det muligt at identificere enkeltpersoner.

9.3 I tilfælde af salg af hele vores virksomhed eller fusion med en anden virksomhed kan dine Persondata blive afgivet til vores rådgivere samt en hvilken som helst potentiel køber og deres rådgivere, samt videregivet til virksomhedens nye ejere.


10. Vi beskytter dine Persondata

10.1 I overensstemmelse med god skik og brug i branchen forpligter vi os til at gøre brug af alle tekniske og organisatoriske midler med henblik på sikring af dine Persondata, inklusive kryptering af data.

10.2 Selv om vi gør alt, hvad der står i vores magt for at sikre, at dine Persondata er sikre, anerkender du, at det ikke er fuldstændig sikkert at anvende internettet, og derfor kan vi ikke yde en 100 % sikkerhedsgaranti eller give sikkerhed mod opsnapning af nogen form for Persondata, som videregives af dig eller til dig via internettet.


11. Overvågning

11.1 Vi kan overvåge kommunikation med dig (fx. e-mails) med det formål at levere tjenesteydelser, kvalitetssikring, uddannelse, undgå svindel og for at overholde gældende lovgivning. Al Persondata, som vi modtager gennem overvågning og kommunikation, vil blive føjet til de Persondata, vi allerede har om dig, og de kan også blive anvendt med det i punkt 6 nævnte formål.


12.Oversøiske overførsler

12.1 Fra tid til anden kan vi få brug for at overføre dine Persondata til lande udenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som indbefatter EU’s medlemsstater samt Norge, Island og Liechtenstein (“EØS”). Lande udenfor EØS, hvortil vi kan blive nødt til at fremsende dine Persondata, omfatter:

  • Japan, hvor vi har vores hovedkontor;
  • USA, hvor vores servere befinder sig; og
  • andre lande i forbindelse med de formål, som er defineret i punkt 6.

12.2 Sådanne lande har muligvis ikke samme beskyttelse med hensyn til beskyttelse og brug af dine data som dem, der er beskrevet i denne politik. Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Storbritannien eller EØS, vil vi tage rimelige skridt til at sikre, at der er passende beskyttelse på plads for at sikre sikkerheden af dine personoplysninger, herunder brugen af godkendte kontraktklausuler. Kontakt venligst databeskyttelsesansvarlig på REG-DPO@roland.com for at få en kopi af de standardkontraktklausuler, som vi bruger til at beskytte personlige oplysninger.

12.3 Ved at indsende dine Oplysninger til os i overensstemmelse med denne Politik giver du dit samtykke til disse overførsler til de formål, der er angivet i denne Politik.


13. Persondata om andre individer

I tilfælde af, at vi modtager Persondata fra dig på vegne af tredjepart, bekræftes det dermed, at tredjepart har udpeget dig til at virke på deres vegne og har givet samtykke til, at du på partens vegne kan give samtykke til behandling af vedkommendes Persondata; på vegne af parten kan modtage alle meddelelser om databeskyttelse, samt godkende fremsendelse af disse Persondata til udlandet (hvis aktuelt).


14. Dine rettigheder

Såfremt du er en fysisk person, definerer nedenstående paragraf dine rettigheder i forhold til dine Persondata, som befinder sig i vores besiddelse og/eller behandles af os. Hvis du benytter dig af muligheden for at udøve enhver rettighed, skal du sende en skriftlig henvendelse til os (ved at bruge kontaktoplysningerne i punkt 20 nedenfor) og stille alle vigtige oplysninger til rådighed, så vi kan indentificere dig og svare på din forespørgsel.

14.1 Du har ret til at bede om adgang til de af dine Persondata, som vi opbevarer og/eller behandler.

14.2 Du har ret til at korrigere og opdatere forkerte/ikke-aktuelle oplysninger om dig, som vi er i besiddelse af. Hvis nogle af de Persondata, som du har givet, ændres, eller hvis du bliver opmærksom på andre unøjagtigheder i dine Persondata, beder vi dig venligst om at give besked på skrift og give os de korrekte oplysninger, så vi kan korrigere og rette ind.

14.3 Under nærmere bestemte omstændigheder har du ret til at kræve, at alle de Persondata, som befinder sig i vores besiddelse, slettes (”retten til sletning”). Vi minder om, at denne ret til sletning ikke gælder under alle omstændigheder, fx er vi, for at sikre overholdelse af lovgivningen, forpligtet til at opbevare visse Persondata. Hvis det forholder sig således, vil du modtage meddelelse herom.

14.4 Under nærmere bestemte omstændigheder har du ret til at begrænse omfanget af behandlingen af dine Persondata, fx såfremt disse ikke er i overensstemmelse med sandheden, eller såfremt du har udtrykt modstand mod, at de behandles (se nedenstående punkt 14.6).

14.5 Du har ret til at få en kopi af de Persondata, som befinder sig i vores besiddelse, og levering af disse i et for dig passende format, så du kan videregive dem til en anden dataansvarlig (”retten til overførsel af data”). Vi minder om, at ret til overførsel af data kun er gældende i visse tilfælde, fx i tilfælde af automatisk databehandling. I tilfælde af, at du ikke er berettiget til gennemførelse af retten til overførsel af data, giver vi besked.

14.6 Under nærmere bestemte omstændigheder har du ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine Persondata. I dette tilfælde skal vi stoppe med at behandle dine Persondata, medmindre vi kan fremlægge tilstrækkeligt juridisk belæg for fortsat at behandle dem, hvis – som følge af dine omstændigheder – du ikke har retten til at gøre indsigelse, og så giver vi dig besked.

14.7 Under nærmere bestemte omstændigheder har du ret til ikke at acceptere en afgørelse, som udelukkende er truffet på basis af automatisk databehandling, fx når en beslutning, som har indflydelse på dine rettigheder, ikke træffes af et menneske, men af en computeralgoritme. Vi minder om, at denne ret ikke gælder i alle situationer. Såfremt retten ikke tilkommer dig i det konkrete tilfælde, giver vi dig besked.

14.8 Du har ret til at udtrykke manglende samtykke til direkte marketing (se ovenstående punkt 8.6).


15. Klager/reklamationer

Hvis du er bekymret for måden, hvorpå vi indsamler og behandler dine Persondata, har du ret til at indgive en klage hos en tilsynsførende myndighed, i det land, hvor du bor. For Danmark er det:

Datatilsynet (“Tilsynet”), Carl Jacobsens Vej 35, 2500, Valby, Denmark. Telefon: +45 33 19 32 00. Se mere information på: www.datatilsynet.dk

Spørgsmål vedrørende Tilsynet myndigheder kan stilles til vores databeskyttelsesansvarlige via e-mail på REG-DPO@roland.com.


16. Cookies og relateret software

16.1 Vores software kan anvende "cookies" (små tekstfiler) på din enhed, når du tilgår og anvender vores Hjemmeside, og du vil blive bedt om at give samtykke til dette, når du besøger vores Hjemmeside første gang. Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer ved at klikke Cookie Settings.

16.2 Vores Hjemmeside anvender cookies og andre overvågningsprogrammer med henblik på at differetiere brugerne, indsamle standardinformation om internettet, når man logger på, samt information om de besøgendes adfærd på siden. Denne information tjener til at følge brugerens interaktion på Hjemmesiden og gør det muligt for os at sikre din komfort under anvendelsen af vores Hjemmeside, optimering af denne, indsamling af statistiske rapporter vedrørende besøgende på Hjemmesiden samt deres aktiviteter på siden.

16.3 Du kan indstille dit system til ikke at acceptere cookies, hvis du ønsker det (fx ved at ændre dine browserindstillinger), men bemærk venligst, at det kan få betydning for enkelte funktioner på vores Hjemmeside, hvis du fjerner cookies fra dit system. For mere generel information om cookies henvises der til www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org.

16.4 Med henblik på at give vores kunder det bedste reklameindhold gør vi ydermere brug af ydelser inden for målrettet reklame, som tager højde for brugernes adfærd, som følgende selskaber, der også anvender cookies, stiller til rådighed. Hvis du vil afmelde denne tjenesteydelse, skal du gå til virksomhedens side (angivet nedenfor) og følge instruktionerne:

16.5 Vores hjemmesideoptegnelser indeholder information om de personer, der har besøgt siden, i en adgangslog som beskrevet nedenfor:

  • IP-adresse,
  • domænenavn,
  • browser,
  • dato og tidspunkt for besøg, osv.

16.6 Vi anvender ikke adgangsprotokoller for at indsamle Persondata, og vi anvender dem heller ikke i forbindelse med andre informationer, som gør det muligt at foretage en personlig identifikation.

16.7 Vi vil i hvert enkelt tilfælde informere dig om anvendelse af adgangsprotokol i forbindelse med dine Persondata i en situation, hvor vi har til hensigt at anvende dem til et af nedenstående formål:

  • Som svar på spørgsmål, som forekommer under din anvendelse af vores ydelser, og
  • Til skabelsen af statistiske data, som ikke identificerer fysiske personer.

16.8 Et sporingssystem baseret på anvendelsen af cookies bruges af Roland Groups Hjemmeside, som beskrevet på https://www.roland.com/global/international/, og som indsamler IP-adresse, dato og tidspunkt for besøg, osv. Vi har ikke til hensigt at anvende dem i forbindelse med andre informationer, som gør det muligt at foretage en personlig identifikation, i et omfang, som overskrider bestemmelserne i ovenstående paragraf 6.

16.9 Nogle elementer fra Roland Groups Hjemmeside gør ligeledes brug af et overvågningssystem baseret på anvendelsen af eksterne cookies med henblik på indsamling af anonym statistisk information, som ikke er forbundet med konkrete Persondata.

16.10 Vi anbefaler, at du regelmæssigt læser vores Privatlivspolitik, da vi løbende ændrer vores politik for at forbedre beskyttelsen af dine Persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning.

16.11 Roland Groups Hjemmeside anvender Google AdWords, Facebook og andre former for værktøjer til re-marketing, hvilket gør det muligt for tredjepartsleverandører at reklamere for sine produkter på hjemmesider på hele internettet. Vores re-marketing bliver vist i form af personligt tilpassede reklamer på basis af dine aktiviteter på vores sider. Det kræver anbringelse af cookies på din computer/dit udstyr. Eksterne virksomheder, herunder Google, anvender cookies til at anbringe reklamer på basis af dine aktiviteter på vores Internetsider. Sådanne cookies identificerer dig ikke personligt og giver ikke adgang til din computer.

16.12 Re-marketing gør det muligt for os at tilpasse vores marketingtiltag til dine behov samt at nøjes med at vise de annoncer, som vil kunne interessere dig. Vi kan gøre brug af re-marketing på følgende måde:

  • Ved at vise reklamer på basis af dine hidtidige besøg på siden, og konkret fremvisningshistorien for eksterne sider fra Display Network samt anvendelsen af apps fra Display Network.
  • Dynamiske reklamemeddelelser på basis af konkrete produkter eller ydelser, som du har set på vores side.
  • Fremvisning af reklamer under din brug af mobile applikationer eller ved søgning af andre mobile sider.
  • Fremvisning af reklamer under din søgning efter forbundne produkter i Google efter at have forladt vores side.
  • Levering af forbundne reklamemeddelelser til dig når du anvender YouTube eller når du ser film, internetsider og apps i Display Network.
  • Remarketing baseret på din opgivne e-mailadresse. Dette kan inkludere personaliseret reklame, hvis du er registreret i Google Search, YouTube eller Gmail.

16.13 Du kan afmelde Googles anvendelse af cookies i Googles annonceindstillinger. Hvis du ønsker det, kan du afmelde dig en tredjepartsleverandørs anvendelse af cookies på afmeldingssiden hos Network Advertising Initiative. Du kan afmelde dig Facebooks anvendelse af cookies her https://www.facebook.com/policies/cookies/.


17. Ændringer af nærværende Politik

Vi arbejder hele tiden med indholdet af nærværende Politik og udfører løbende de nødvendige ændringer. Alle ændringer bliver offentliggjort her på siden og i meddelelser på andre undersider på Hjemmesiden, for at gøre det klart for brugerne, hvilken slags Persondata vi indsamler, og hvordan vi anvender den. Du er ansvarlig for at sikre, at du har læst den senest opdaterede Politik, eftersom den gælder, hver gang du besøger Hjemmesiden.


18. Links til eksterne Hjemmesider

18.1 Vores websted indeholder links til andre websteder, f.eks. YouTube. Denne politik gælder kun for vores websted. Ved at få adgang til et link til YouTube accepterer du at være bundet af de dertil hørende vilkår og betingelser (https://www.youtube.com/t/terms) og Googles privatlivspolitik (http://www.google.com/policies/privacy). Hvis du får adgang til links til andre websteder, vil alle personlige oplysninger, som du giver dem, være underlagt disse andre websteders privatlivspolitikker.

18.2 Vi har ikke nogen kontrol over tredjepartshjemmesider eller eksterne systemer, og i forbindelse hermed har vi ikke noget juridisk ansvar for nogen form for indhold, materialer eller information, som er anbragt på disse. Din anvendelse af tredjepartshjemmesider eller -systemer sker under de gældende betingelser og vilkår for denne tredjepart. Det er dit ansvar at sikre, at du kan acceptere tredjepartens betingelser og vilkår.


19. Tilgængelighed

Formålet med nærværende Politik er at gøre brugerne bekendt med detaljerne ved alle behandlingsmetoder af dine Persondata på en præcis, transparent, læsbar og tilgængelig måde, med anvendelse af et gennemskueligt og forståeligt sprog. Hvis der opstår problemer med at gøre sig bekendt med eller forstå bestemmelserne i nærværende Politik i noget som helst format (fx audio, store trykte bogstaver eller braille), skal vi bede om at gøre os opmærksom på dette problem.


20. Kontakt os

Vi modtager meget gerne feedback, spørgsmål og kommentarer om nærværende Politik. Hvis du ønsker at kontakte os, skal vi bede dig om at skrive til vores databeskyttelsesansvarlige på REG-DPO@roland.com.